SUNDARI: JURNAL 1 ( Akuntansi Internasional )

ANALISIS PENGENDALIAN PIUTANG DAGANG PADA TOKO MITRA JAYA MOTOR

ABSTRAKSI

Demi memperoleh laba yang maksimal dalam rangka mempertahankan kelengsungan usaha dan memperluas usahanya, baik perusahaan besar maupun kecil memiliki dua alternatif penjualan yaitu penjualan tunai dan penjualan kredit. Bentuk keringanan yang diberikan oleh perusahaan adalah pemberian penjualan secara kredit dengan menggunakan metode analisis umur piutang

Tujuan dari penelitian ini adalah untuk menganalisis pengendalian piutang dagang pada Toko Mitra Jaya Motor. Dari hasil yang didapat diketahui bahwa jumlah taksiran kerugian piutang pada Toko Mitra Jaya Motor mengalami peningkatan pada tahun 2010 dan 2011. Hal ini menunjukkan bahwa belum cukup baiknya pengendalian atas piutang pada Toko Mitra Jaya Motor. Dalam hal ini perlu dilakukan pengendalian interen dalam hal pertimbangan pemberian kredit kepada debitur, sebaiknya perusahaan menerapkan konsep 5C yaitu Character, Capacity, Capital, Collateral, dan Condition, memberikan dokumen surat perintah pengiriman barang dan surat penagihan, sehingga diharapkan dapat memperkecil resiko kredit pada perusahaan.

Kata Kunci : Analisis Pengendalian, Piutang Dagang

PENDAHULUAN

Perkembangan teknologi dan ekonomi di Indonesia sudah mulai mengalami banyak kemajuan. Keadaan ini juga mempengaruhi bidang-bidang usaha yang dijalankan oleh suatu perusahaan. Banyaknya perusahaan yang berdiri saat ini menyebabkan persaingan antar perusahaan menjadi semakin ketat, banyak produk yang sama ditawarkan kepada pembeli dengan merk, kualitas, dan model yang berbeda yang dihasilkan oleh perusahaan yang berbeda.

Piutang timbul karena adanya transaksi penjualan barang dan jasa secara kredit. Ini berarti perusahaan mempunyai hak klaim terhadap seseorang atau perusahaan lain. Piutang termasuk golongan aktiva lancar. Perusahaan pasti memiliki beberapa pelanggan yang tidak sanggup membayar atau melunasi hutangnya. Rekening pelanggan seperti itu umumnya disebut piutang tak tertagih atau piutang ragu-ragu, dan merupakan suatu kerugian.

Toko Mitra jaya Motor merupakan usaha yang bergerak dibidang penjualan sparepart mobil yang telah memiliki banyak pelanggan. Salah satu cara perusahaan mendapatkan laba adalah dengan melakukan penjualan, salah satunya adalah penjualan kredit dimana penjualan tersebut tidak langsung menghasilkan kas melainkan akan menimbulkan piutang. Maka perlu dilakukan pengendalian piutang dagang dalam suatu usaha agar dapat dikelola dengan baik dan tidak menimbulkan kerugian piutang dagang. Dengan adanya penjualan kredit tentu akan timbul resiko yang harus ditanggung perusahaan. Resiko kredit adalah resiko tidak terbayarnya hutang dari seorang debitur, resiko yang umum dihadapi oleh perusahaan dagang dalam memberikan kredit adalah sering tidak tertagihnya piutang yang sudah jatuh tempo.

Tujuan penulisan ini adalah untuk mengetahui pengendalian piutang dagang pada Toko Mitra Jaya Motor.

TINJAUAN PUSTAKA

Piutang timbul apabila terjadi penjualan barang atau jasa secara kredit dimana penjualan secara kredit tersebut melibatkan dua pihak yaitu kreditur dan debitur. Kreditur adalah pihak yang menjual barang atau jasa secara kredit akan mengakibatkan timbulnya piutang (tagihan), dan debitur adalah pihak yang melakukan pembelian barang atau jasa secara kredit.

Menurut Syakur (2009; 93), “Piutang merupakan klaim perusahaan kepada pihak (perusahaan) lain dalam bentuk uang, barang, jasa atau dalam bentuk aktiva non kas lainnya yang harus dilakukan penagihan pada tanggal jatuh temponya.” Menurut Kieso, Weygandt, dan Warfield (2008; 346), “Piutang adalah klaim uang, barang, atau jasa kepada pelanggan atau pihak-pihak lainnya.”

Menurut Hery (2009; 268), “Piutang dagang (trade receivables) dihasilkan dari kegiatan normal bisnis perusahaan, yaitu penjualan secara kredit barang atau jasa ke pelanggan.”

Terjadinya piutang yang akan menimbulkan resiko tidak tertagihnya piutang tersebut. Menurut Hery (2009; 267) “ Piutang tak tertagih merupakan piutang yang timbul karena pemberian jasa kepada langganan karena sesuatu hal tidak dapat ditagih lagi”.

Penilaian Resiko Kredit

Menurut Kasidi (2010; 58), Resiko kredit adalah resiko yang berkaitan dengan kemungkinan kegagalan debitur untuk melunasi utangnya, baik pokok maupun bunganya pada waktu yang telah ditentukan. Resiko kredit pada umumnya dihadapi oleh industri jasa perbankan, walaupun perseorangan atau lembaga-lembaga keuangan yang bukan bank tidak tertutup kemungkinan untuk terkena resiko ini. Pada umumnya perusahaan dalam mengadakan penilaian resiko kredit adalah dengan memperhatikan 5C. 5C tersebut adalah :

1. Character, yaitu kemampuan peminjaman (debitur) untuk memenuhi kewajibannya. Hal ini sangat terkait dengan karakter peminjam. Peminjam yang mampu mengembalikan pinjamannya tetapi ia memiliki karakter yang tidak baik, memiliki kemungkinan tidak mengembalikan pinjamannya pada tanggal yang telah ditentukan. Kondisi ini dapat mengancam kreditur.

2. Capacity, yaitu kemampuan peminjam untuk mengelola usahanya. Bagi nasabah yang sudah menjadi langganan, kemampuan ini dapat dibaca melalui sejarahnya sebagai peminjam, namun bagi nasabah baru tentu pihak yang memberi pinjaman belum punya data.

3. Capital, yaitu posisi finansial peminjam secara keseluruhan. Kondisi ini dapat dilihat dari analisis keuangan, seperti rasio keuangan.

4. Collateral, yaitu aset yang dijaminkan. Jika akibat sesuatu hal peminjam tidak dapat mengembalikan pinjaman, maka jaminan aset itulah yang akan digunakan untuk menutup utang tersebut.

5. Conditions, yaitu kondisi perekonomian. Kondisi perekonomian dapat mempengaruhi pada usaha si peminjam. Kondisi perekonomian yang perlu diwaspadai adalah kondisi perekonomian yang memburuk sehingga dapat mengancam kelanjutan usaha si peminjam dan berdampak pula pada menurunnya pendapatan, dan menyebabkan kemampuan mengembalikan pinjaman juga ikut menurun. (Kasidi 2010; 59)

Analisa Umur Piutang

Analisa umur piutang merupakan cara yang paling akurat untuk menentukan jumlah taksiran piutang tidak tertagih yang diinginkan. Berdasarkan metode ini taksiran piutang tidak tertagih ditentukan dengan cara mengklasifikasikan piutang yang beredar ke dalam kategori jangka waktu piutang tersebut tertunggak. Selanjutnya, total tiap kategori dikalikan dengan persentase ketidak terkumpulnya piutang yang telah ditetapkan untuk setiap kategori umur piutang. Persentase tersebut dapat ditentukan dengan mempertimbangkan pengalaman pengumpulan piutang pada periode-periode yang lalu.

METODOLOGI PENELITIAN

Konsep dalam penelitian ini adalah berkaitan dengan analisis piutang dagang pada “TOKO MITRA JAYA MOTOR”.

Data dikumpulkan melalui Observasi merupakan riset yang dilakukan secara langsung pada perusahaan yaitu Toko Mitra Jaya Motor. Hal ini dimaksudkan untuk mendapatkan data yang dibutuhkan untuk penelitian. Dokumentasi merupakan riset dengan melihat daftar piutang dagang dan nota penjualan pada Toko Mitra Jaya Motor.

Alat Analisis Yang Digunakan

Data yang digunakan untuk menganalisis pengendalian piutang dagang khususnya piutang tak tertagih pada Toko Mitra Jaya Motor adalah menggunakan daftar piutang dagang tahun 2010 dan tahun 2011.

PEMBAHASAN

Tabel 4.1

Prosentase Kerugian Piutang

Toko Mitra Jaya Motor

Kelompok Umur Piutang	% Kerugian Piutang
Belum Menunggak	3%
1 – 30 hari	7%
31 – 60 hari	15%
61 – 90 hari	27%
> 90 hari	50%

Sumber: Toko Mitra Jaya Motor

Penentuan Umur Piutang pada Perusahaan

Perusahaan dalam hal ini menilai kerugian piutang berdasarkan metode analisis umur piutang untuk mengetahui berapa lama piutang suatu pelanggan telah berlalu, serta untuk mengetahui seberapa besar jumlah taksiran kerugian piutang yang terjadi pada tahun 2010 dan tahun 2011. Pada tabel 4.2 dan tabel 4.3 tertera perhitungan taksiran kerugian piutang berdasarkan analisis umur piutang yang dipisahkan masing-masing menurut kelompok umur piutang. Maka piutang kepada masing-masing debitur dapat dikelompokkan sebagai berikut:

Tabel 4.2
Analisis Umur Piutang
Toko Mitra Jaya Motor
Per 31 Desember 2010
NAMA DEBITUR	Jumlah	Belum	Kelompok Umur Piutang
	Piutang	Menunggak	1-30 hari	31-60 hari	61-90 hari	>91 hari
WANDI	Rp790.000					Rp790.000
RENDI	Rp900.000					Rp900.000
ROWAN	Rp1.717.000	Rp727.000				Rp990.000
PAK YANI	Rp2.625.000					Rp2.625.000
ANTON S.	Rp2.600.000					Rp2.600.000
PAK MUPANGAT	Rp1.480.000					Rp1.480.000
ANDIKA	Rp4.610.000	Rp3.060.000				Rp1.550.000
WIBOWO	Rp648.000				Rp648.000
RIKI	Rp1.200.000				Rp1.200.000
HENDRO	Rp870.000				Rp870.000
SUGENG	Rp1.900.000		Rp580.000		Rp1.320.000
KODIR	Rp970.000				Rp970.000
MANSOR	Rp9.906.000		Rp2.306.000		Rp7.600.000
PANI	Rp489.000				Rp489.000
DARSO	Rp1.055.000			Rp1.055.000
DWI PRASETYO	Rp3.394.000		Rp2.460.000	Rp934.000
OLIP	Rp1.850.000			Rp1.850.000
WAGINO	Rp1.990.000	Rp1.040.000		Rp950.000
HENDRIK	Rp3.520.000			Rp3.520.000
INDRA S.	Rp3.700.000			Rp3.700.000
ANDRI	Rp5.350.000	Rp3.750.000		Rp1.600.000
TOKO HAN	Rp5.620.000		Rp5.620.000
TONO	Rp679.000		Rp679.000
HENDAR SEBEKTI	Rp940.000		Rp940.000
PAK BINGAN	Rp800.000		Rp800.000
YANTO	Rp985.000		Rp985.000
BENGKEL ECHO	Rp4.320.000		Rp4.320.000
AMING	Rp2.700.000		Rp2.700.000
GIONO	Rp1.500.000		Rp1.500.000
SANGIDU	Rp1.500.000		Rp1.500.000
ARI	Rp1.300.000		Rp1.300.000
BENGKEL YUSMANTO	Rp4.390.000		Rp4.390.000
IWAN	Rp600.000	Rp600.000
RONI	Rp950.000	Rp950.000
JOKO	Rp620.000	Rp620.000
PAK KALAM	Rp2.050.000	Rp2.050.000
BENGKEL KOMANG	Rp8.226.000	Rp8.226.000
PAK SULAS	Rp6.715.000	Rp6.715.000
PAK HARTO	Rp2.100.000	Rp2.100.000
TOKO SUROTO	Rp9.950.000	Rp9.950.000
HARJO	Rp780.000	Rp780.000
BENGKEL GIYONO	Rp2.550.000	Rp2.550.000
EKO P.	Rp750.000	Rp750.000
Jumlah	Rp111.589.000	Rp43.868.000	Rp30.080.000	Rp13.609.000	Rp13.097.000	Rp10.935.000
% Kerugian Piutang		3%	7%	15%	27%	50%
Taksiran Kerugian
Piutang	Rp14.466.680	Rp1.316.040	Rp2.105.600	Rp2.041.350	Rp3.536.190	Rp5.467.500
Sumber: Toko Mitra Jaya Motor

Tabel 4.3
Analisis Umur Piutang
Toko Mitra Jaya Motor
Per 31 Desember 2011
NAMA DEBITUR	Jumlah	Belum	Kelompok Umur Piutang
	Piutang	Menunggak	1-30 hari	31-60 hari	61-90 hari	>91 hari
TAMI	Rp1.230.000					Rp1.230.000
SAMSUDIN	Rp5.380.000	Rp830.000				Rp4.550.000
BRAMS	Rp2.705.000	Rp2.115.000				Rp590.000
BOWO	Rp2.306.000					Rp2.306.000
EMAN	Rp1.460.000	Rp470.000				Rp990.000
SAMSUL	Rp650.000					Rp650.000
ROBI	Rp2.620.000					Rp2.620.000
MADE	Rp870.000					Rp870.000
MULYANA	Rp880.000				Rp880.000
BAMBANG	Rp686.000				Rp686.000
HERI KUSWANTO	Rp2.270.000		Rp970.000		Rp1.300.000
LUCHAS	Rp2.040.000			Rp1.060.000	Rp980.000
SARIYANTO	Rp1.450.000		Rp750.000		Rp700.000
BONNY	Rp2.130.000	Rp1.450.000			Rp680.000
TITIN	Rp980.000				Rp980.000
DWI PRASETYO	Rp1.500.000		Rp940.000		Rp560.000
JIMMY	Rp700.000				Rp700.000
IMAN	Rp5.816.000				Rp5.816.000
TONI	Rp850.000				Rp850.000
ZAINUDIN	Rp1.620.000		Rp870.000	Rp750.000
USMAN	Rp835.000		Rp460.000	Rp375.000
OJO SUHARDJO	Rp3.680.000	Rp1.640.000		Rp2.040.000
EDI PRAYITNO	Rp3.160.000	Rp2.130.000		Rp1.030.000
ARIES FITRIANTO	Rp2.190.000	Rp1.450.000		Rp740.000
TOKO HAKAM	Rp3.500.000			Rp3.500.000
TOKO MAJU MAKMUR	Rp4.300.000	Rp1.000.000		Rp3.300.000
ARIF	Rp2.700.000			Rp2.700.000
SUSILO	Rp8.100.000			Rp8.100.000
ALI MAKSUM	Rp8.926.000			Rp8.926.000
ANDRI	Rp940.000			Rp940.000
DODI	Rp1.200.000		Rp1.200.000
MANSOR	Rp1.650.000		Rp1.650.000
ANTON S.	Rp941.000	Rp720.000	Rp221.000
PAK HARTO	Rp5.857.500		Rp5.857.500
ANDI	Rp1.230.000		Rp1.230.000
AGUS SUYANTO	Rp1.530.000	Rp850.000	Rp680.000
ARI	Rp3.800.000		Rp3.800.000
RAJIMAN	Rp975.000		Rp975.000
TOKO HAN	Rp9.950.000		Rp9.950.000
ALBERTUS	Rp1.370.000		Rp1.370.000
ABADUN	Rp4.340.000	Rp3.700.000	Rp640.000
SARI	Rp980.000		Rp980.000
NENGSEH	Rp1.700.000	Rp1.700.000
BENGKEL BINTANG	Rp8.626.000	Rp8.626.000
SUMARMAN	Rp660.000	Rp660.000
SUKARDI	Rp860.000	Rp860.000
HASYIM	Rp2.306.000	Rp2.306.000
ADE HERMAWAN	Rp820.000	Rp820.000
EBIT	Rp3.085.000	Rp3.085.000
RENDI	Rp890.000	Rp890.000
TRI KARYO	Rp2.300.000	Rp2.300.000
CHANDRA	Rp700.000	Rp700.000
JUMLAH	Rp132.244.500	Rp38.302.000	Rp32.543.500	Rp33.461.000	Rp14.132.000	Rp13.806.000
% Kerugian Piutang		3%	7%	15%	27%	50%
Taksiran Kerugian
Piutang	Rp19.164.895	Rp1.149.060	Rp2.278.045	Rp5.019.150	Rp3.815.640	Rp6.903.000
Sumber: Toko Mitra Jaya Motor

Hasil Penelitian dan Analisis

Analisis Berdasarkan Metode Umur Piutang

Atas dasar penggolongan piutang pada debitur yang dikelompokkan berdasarkan kelompok umur piutang pada perusahaan. Langkah selanjutnya yang dilakukan oleh penulis adalah membuat perhitungan kerugian masing-masing kelompok umur piutang dengan prosentase yang telah ditetapkan yaitu sebagai berikut:

Tabel 4.4
Taksiran Kerugian Piutang
Toko Mitra Jaya Motor
Per 31 Desember 2010
No.	Kelompok Umur	Total	% Kerugian	Taksiran Kerugian
	Piutang		Piutang	Piutang
1	Belum Menunggak	Rp 43.868.000	3%	Rp 1.316.040
2	1-30 hari	Rp 30.080.000	7%	Rp 2.105.600
3	31-60 hari	Rp 13.609.000	15%	Rp 2.041.350
4	61-90 hari	Rp 13.097.000	27%	Rp 3.536.190
5	>90 hari	Rp 10.935.000	50%	Rp 5.467.500
Jumlah		Rp 111.589.000		Rp 14.466.680
Sumber: Pengolahan Penulis

Tabel 4.5
Taksiran Kerugian Piutang
Toko Mitra Jaya Motor
Per 31 Desember 2011
No.	Kelompok Umur	Total	% Kerugian	Taksiran Kerugian
	Piutang		Piutang	Piutang
1	Belum Menunggak	Rp 38.302.000	3%	Rp 1.149.060
2	1-30 hari	Rp 32.543.500	7%	Rp 2.278.045
3	31-60 hari	Rp 33.461.000	15%	Rp 5.019.150
4	61-90 hari	Rp 14.132.000	27%	Rp 3.815.640
5	>90 hari	Rp 13.806.000	50%	Rp 6.903.000
Jumlah		Rp 132.244.500		Rp 19.164.895
Sumber: Pengolahan Penulis

Cadangan Kerugian Piutang pada Perusahaan

Permasalahan Cadangan Kerugian Piutang pada Perusahaan

Berdasarkan tabel 4.4 dan tabel 4.5 terlihat bahwa taksiran kerugian piutang perusahaan dari Rp 14.466.680 menjadi Rp 19.164.895. Bertambahnya jumlah debitur yang menunggak pada tahun 2011, menunjukkan perusahaan belum cukup baik dalam menilai prosedur pemberian kredit kepada debitur atau pelanggan, serta dalam memberikan prosedur kredit kepada pelanggannya, perusahaan hanya memberikan surat kesepakatan perjanjian jual beli. Dalam perjanjian tersebut hanya tertera tanggal pembayaran berikutnya atas pembelian barang, tanpa adanya jaminan berupa aktiva sebagai jaminan pembayaran yang diberikan debitur atas penjualan kredit, serta belum maksimalnya perusahaan dalam menjalankan prosedur penagihan. Penagihan yang dijalankan perusahaan hanya dengan mendatangi langsung debitur yang menunggak tanpa memberi surat penagihan terlebih dahulu agar debitur dapat mempersiapkan pembayaran sebelum dilakukan penagihan oleh perusahaan. Sehingga hal ini akan mengekibatkan meningkatnya jumlah kerugian piutang.

Pemecahan Masalah Cadangan Kerugian Piutang pada Perusahaan

Untuk memperkecil jumlah cadangan kerugian piutang pada perusahaan, maka perlu dilakukan pengendalian interen dalam hal penilaian pemberian kredit pada debitur dan juga prosedur penagihan yang harus dilakukan secara maksimal. Seharusnya perusahaan lebih mempertimbangkan pemberian kredit kepada debitur dengan melakukan penyeleksian kepada para pelanggan atau debitur, hal ini diperlukan untuk memperkecil jumlah debitur yang menunggak setiap tahunnya.

Pemberian kredit kepada pihak pembeli tanpa menyeleksi dengan baik akan mengakibatkan kerugian piutang dagang pada Toko Mitra Jaya Motor lebih besar yang akan mengakibatkan terlambatnya penerimaan kas Toko Mitra Jaya Motor. Mengingat pentingnya melakukan seleksi kepada semua pelanggan sebelum melakukan penjualan kredit, Toko Mitra Jaya Motor untuk penilaian pemberian kredit kepada debitur harus mempertimbangkan berbagai faktor yang menentukan besar kecilnya kredit tersebut yaitu dengan mempertimbangkan konsep 5C yaitu Character, Capacity, Capital, Collateral, dan Condition.

Ada beberapa konsep yang sudah maupun belum diterapkan oleh Toko Mitra Jaya Motor yaitu sebagai berikut:

1. Character

Toko Mitra Jaya Motor dalam menilai karakter para debitur sudah dijalankan dengan baik, hal ini ditujukan dengan mempertimbangkan para pelanggan mana yang dapat tertib dalam melakukan pembayaran serta adanya kejujuran dari para debitur yang sudah menjadi langganan perusahaan tersebut.

2. Capacity

Capacity merupakan kemampuan debitur untuk mengelola usahanya yang dapat dilihat dari pengalaman, sejarah perusahaan ( bagaimana cara mengatasi kesulitan dalam usahanya). Jika kemampuan dalam mengelola usahanya baik, maka laba yang diperoleh debitur akan besar, sehingga dengan sendirinya memugkinkan debitur melunasi hutangnya.

3. Capital

Perusahaan belum menerapkan konsep ini. Perusahaan dapat mempertimbangkan pemberian kredit pada pelanggan, dengan melihat besarnya kekayaan yang dimiliki oleh pelanggan. Jika modal yang dimiliki debitur cukup besar, apabila dalam keadaan terpaksa debitur melikuidasi kekayaannya guna melunasi kewajibannya, yaitu pembayaran hutang kepada Toko Mitra Jaya Motor, hal ini memungkinkan debitur melunasi hutangnya, namun sebaliknya jika modal yang dimiliki debitur kecil, dengan melikuidasi kekayaannya debitur tetap tidak dapat melunasi hutangnya.

4. Collateral

Toko Mitra Jaya Motor belum menerapkan pemberian jaminan dalam bentuk aktiva kepada debitur. Apabila pihak peminjam tidak mampu memenuhi kewajibannya dalam melunasi hutangnya maka aktiva yang digunakan sebagai jaminan dijual dan hasil dari penjualan aktiva tersebut digunakan untuk memenuhi kewajibannya. Jika hal ini tidak dilakukan, debitur tidak dapat melunasi hutangnya.

5. Condition

Dalam menilai kredit hendaknya perusahaan mengamati keadaan perekonomian di sekitar tempat tinggal calon debitur. Kondisi ekonomi yang perlu diperhatikan antara lain masalah daya beli masyarakat dan pesaing, hal tersebut akan mempengaruhi prospek usaha calon debitur dimasa yang akan datang.

Dengan melakukan pertimbangan pada konsep 5C diharapkan perusahaan dapat melakukan penilaian kepada calon pelanggan dalam pemberian kredit sehingga jumlah kerugian piutang tak tertagih dapat diminimalkan.

PENUTUP

Kesimpulan

Pengendalian piutang dagang pada Toko Mitra Jaya Motor ternyata belum cukup baik, hal ini ditunjukkan dengan meningkatnya cadangan kerugian piutang pada tahun 2011 yaitu sebesar Rp 19.164.895 dibandingkan dengan periode sebelumnya pada tahun 2010 sebesar Rp 14.466.680. Perusahaan belum cukup baik dalam menjalankan prosedur penilaian pemberian kredit kepada debitur, karena perusahaan hanya memberikan surat kesepakatan perjanjian jual beli, yang di dalamnya hanya tertera tanggal pembayaran lebih lanjut atas pembelian barang oleh kedua belah pihak, tanpa adanya jaminan berupa aktiva. Serta prosedur penagihan yang dijalankan perusahaan belum maksimal karena perusahaan hanya mendatangi langsung debitur yang menunggak tanpa memberikan surat penagihan terlebih dahulu agar debitur bisa mempersiapkan pembayaran sebelum waktu penagihan. Hal tersebut mengakibatkan jumlah debitur yang menunggak pada tahun 2011 semakin meningkat.

Saran

Dalam pengendalian intern piutang dagang pada perusahaan, penulis memberikan saran sebaiknya perusahaan menerapkan konsep 5C yaitu Character, Capacity, Capital, Collateral, dan Condition, serta perusahaan membuat dokumen surat perintah pengiriman barang dan surat penagihan. Diharapkan dengan menerapkan konsep 5C dan membuat dokumen tersebut akan memperkecil resiko kredit pada perusahaan.

DAFTAR PUSTAKA

Baridwan, Zaki. 2004. Intermediate Accounting, Edisi Kedelapan. BPFE UGM,

Yogyakarta

Hery. 2009. Akuntansi Keuangan Menengah, Edisi Pertama. Bumi Aksara, Jakarta

Kasidi. 2010. Manajemen Resiko. Ghalia Indonesia, Bogor

Kieso, Donald E., Weygandt, Jerry J., dan Warfield, Terry D. 2008 . Intermediate Accounting, Jilid I Edisi Keduabelas. Erlangga, Jakarta

Mardi. 2011. Sistem Informasi AkANALISIS PENGENDALIAN PIUTANG DAGANG PADA TOKO MITRA JAYA MOTOR